Betou Pix: o que fazer com o saldo depois da MP 1.394

O Betou Pix acabou para depósitos em 25 de setembro de 2026 e para saques pelo site em 5 de outubro. A Medida Provisória 1.394 proibiu as apostas de quota fixa e definiu que o saldo restante volta pelo banco, sem precisar entrar na plataforma. Abaixo, o que conferir e onde reclamar. Conteúdo para maiores de 18 anos.
A regra do Pix que ajuda na devolução
Como toda bet autorizada, a Betou só podia receber dinheiro de conta no nome do próprio apostador, via Pix, TED ou débito, e pagar prêmios de volta para essa mesma conta. Essa amarração por CPF é o que permite a devolução agora: o banco sabe de onde o dinheiro saiu.
Betou Pix: checklist para conferir o saldo
- Extrato: procure créditos entre 9 e 14 de outubro de 2026. O nome pode ser Sortenabet Gaming Brasil, a empresa da Betou.
- Banco: se não achou, pergunte ao gerente ou à central sobre devolução de saldo de apostas por CPF.
- Caixa: desde 15 de outubro ela atua como intermediária quando o repasse normal não aconteceu.
- Operadora: reclame no SAC da Betou pelos e-mails ou canais que ela usava com você.
- Órgãos de defesa: Procon do seu estado e consumidor.gov.br.
- Justiça: o Juizado Especial Cível é a última via.
Junte comprovantes de depósito, prints do saldo e mensagens antes de reclamar. A Portaria SPA/MF 3.005/2026 dá às empresas até 15 de dezembro de 2026 para quitar obrigações, então o assunto ainda está em andamento.
Apostas abertas e saldo de cassino
Bilhetes sem resultado até 5 de outubro foram anulados, com o valor apostado devolvido ao saldo. O dinheiro do cassino e o das apostas esportivas entram no mesmo total por CPF. Se você tinha conta também na Sortenabet ou na Betfusion, cada saldo segue o mesmo processo.
O golpe da "taxa de liberação"
Depois do fechamento das bets, apareceram mensagens oferecendo ajuda para "recuperar saldo da Betou" mediante uma taxa. Não pague. A devolução prevista pela MP não cobra nada do apostador. Nenhum atendente legítimo pede senha do banco, código de SMS ou Pix adiantado.
Veja como esse golpe funciona em Pix e bets e o roteiro geral em saldo preso na bet. O caso completo da marca está na página da Betou.
Perguntas frequentes
Posso fazer Pix para a Betou hoje?
Não. Depósitos em bets estão proibidos desde 25 de setembro de 2026 e o site está fora do ar.
Em quanto tempo o saldo da Betou devia voltar?
Pelo cronograma do governo, os bancos devolveram os valores entre 9 e 14 de outubro de 2026. Casos pendentes passam pela Caixa desde 15 de outubro.
Alguém cobra taxa para recuperar meu saldo da Betou. É confiável?
Não. A devolução oficial não tem custo. Pedido de taxa é golpe.
18+ Apostas de quota fixa estão proibidas no Brasil desde 25/09/2026. Se você sente que o jogo saiu do controle, há atendimento gratuito no SUS. Jogo responsável